Практически все российские маркетинговые команды (93%) уже применяют генеративный искусственный интеллект в рабочих процессах. Однако системная интеграция технологии на уровне бизнес-процессов наблюдается лишь в трети компаний. Такой цифровой разрыв между личной и корпоративной практикой выявило совместное исследование Ассоциации директоров по маркетингу и компании red_mad_robot, опросившей руководителей маркетинга крупнейших брендов.

Ключевым противоречием стал выбор инструментов. Для решения креативных и аналитических задач 91% маркетологов предпочитают международные платформы, в первую очередь ChatGPT от OpenAI, из-за более высокого качества генерации. Однако в официальных корпоративных процессах, где приоритетом является защита данных, компании вынуждены использовать менее развитые, но более безопасные отечественные аналоги.

Этот разрыв создает управленческий вызов. С одной стороны, маркетологи, применяющие AI, отмечают повышение успешности кампаний на 25% и рост личной продуктивности на 80%. С другой — требования информационной безопасности ограничивают масштабирование этих практик внутри организаций.

Эффект от внедрения уже quantifiable: 77% руководителей фиксируют рост скорости и качества создания контента, 73% — ускорение рабочих процессов, а половина отмечает повышение общей продуктивности без увеличения штата.

При этом в России сохраняются значительные «белые пятна» в применении GenAI. Более половины компаний не используют технологию для управления брендом (55%) и анализа бюджета с ROI (57%), а в event-маркетинге этот показатель достигает 64%. Для сравнения, на глобальном рынке эти направления развиты значительно лучше: системным использованием AI для управления брендом и ROI занимаются 30-31% компаний.

Показательно, что интенсивность личного использования технологии в России вдвое превышает среднемировые показатели: 41% российских маркетологов применяют GenAI ежедневно. Технология перешла из категории экспериментального инструмента в статус профессионального стандарта, что требует от компаний разработки стратегий безопасной и масштабной интеграции AI в маркетинговые процессы для сохранения конкурентных преимуществ.