В новом клиенте Outlook для Exchange Online обнаружена ошибка, препятствующая открытию вложений Microsoft Excel. Проблема, фиксируемая пользователями с 23 ноября, возникает при попытке открыть файлы, в именах которых содержатся символы, не входящие в стандартный набор ASCII.

Корпорация Microsoft присвоила инциденту статус «рекомендация», что указывает на ограниченный масштаб воздействия. Основной причиной сбоя назван дефект в обработке кодировки имен файлов, приводящий к появлению сообщения об ошибке «Попробуйте открыть файл позже».

Компания уже выпустила исправление, однако его распространение еще не завершено. В качестве временного решения Microsoft рекомендует затронутым пользователям открывать проблемные вложения через веб-интерфейс Outlook или сохранять файлы на локальный диск для последующего запуска в среде Excel.

Ранее Microsoft устранила другую критическую ошибку, блокировавшую запуск классического клиента Outlook в составе подписок Microsoft 365 на платформе Windows. Та проблема проявлялась в сообщениях о невозможности запуска приложения и сбоях аутентификации в учетных записях Exchange.