Windows 10 выводит ложное уведомление об окончании поддержки — Microsoft признала ошибку
После выхода обновления KB5066791 от 14 октября 2025 года пользователи Windows 10, включённые в программу ESU или использующие LTSC-редакции, начали получать сообщение «Поддержка вашей версии Windows прекращена». Это ошибка: редакции Enterprise LTSC 2021 и IoT Enterprise поддерживаются до 2032 года.
Microsoft подтвердила наличие ошибки в обновлении KB5066791, выпущенном 14 октября 2025 года. После его установки на компьютерах с Windows 10 Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021 и системах, зарегистрированных в программе Extended Security Updates (ESU), появляется уведомление о завершении поддержки ОС. Сообщение отображается на странице параметров Центра обновления Windows.
Это предупреждение некорректно: — Версии LTSC продолжают поддерживаться до 2032 года; — Участники программы ESU получают критические патчи до 2027 года; — Системы, активированные через ESU-ключ, остаются в зоне безопасности.
Ошибка связана с изменением облачной конфигурации, которая неправильно определяет статус ОС. Microsoft уже выпустила исправление, которое распространяется автоматически через OneSettings CSP. Для получения правки система должна быть подключена к интернету, иметь разрешённую политику динамического обновления и не блокировать доступ к серверам Microsoft через брандмауэр.
На устройствах, где автоматическое обновление недоступно, можно применить групповую политику. Она включает параметр KB5066791 251020_20401 Known Issue Rollback, который необходимо установить в значение «Отключено» и перезагрузить систему. После этого уведомление исчезает.
Компания также напоминает: даже при прекращении основной поддержки Windows 10, антивирус Defender будет продолжать получать обновления сигнатур и механизмов детектирования вредоносного ПО — насколько это технически возможно. Однако это не заменяет патчи для ядра ОС, драйверов и компонентов системы.
Для организаций, зависящих от стабильности среды, рекомендуется проверить все терминалы на наличие ложных уведомлений, особенно если они используются в закрытых сетях без регулярного доступа к интернету. Неверная информация может привести к преждевременному запуску миграции на Windows 11, необоснованному расходу ресурсов и сбоям в планировании ИТ-инфраструктуры.
Исправление не меняет жизненный цикл ОС — оно восстанавливает корректное отображение её статуса. Это важно для администраторов, которым необходимо точно понимать уровень поддержки и планировать действия в соответствии с реальными сроками, а не ложными сигналами.