Корпорация Microsoft столкнулась с проблемами при развертывании программы расширенных обновлений безопасности для Windows 10. Пользователи из Европейской экономической зоны сообщают о недоступности сервиса, в то время как в других регионах процесс регистрации прерывается ошибкой без детального описания.

Согласно заявлениям Microsoft, внедрение программы ESU в Европе требует дополнительного времени из-за особенностей местного регулирования. Полная доступность сервиса в ЕЭЗ была запланирована на 15 октября 2025 года. Однако пользователи из Нидерландов и других стран региона продолжают получать уведомления о временной недоступности регистрации.

Вторая проблема затрагивает пользователей глобально, включая территорию США. Процесс настройки ESU прерывается сообщением "Что-то пошло не так", что связано с автоматическим определением неподходящей конфигурации устройства. Анализ показывает две основные причины: региональные ограничения и ошибочная классификация персонального компьютера как корпоративного устройства.

Система может идентифицировать компьютер как корпоративный при наличии подключенных рабочих или учебных учетных записей. Для решения проблемы рекомендуется отключить все профили, связанные с организацией, и удалить соответствующие каталоги в файловой системе. Альтернативным решением является использование Media Creation Tool или ISO-образа для локального обновления системы.

Отдельные пользователи бизнес-ориентированных версий Windows 10 Enterprise LTSC 2021 и IoT Enterprise также сталкиваются с уведомлениями о прекращении поддержки, несмотря на гарантированный срок обслуживания до 2032 года. Следующее обновление безопасности для Windows 10 будет выпущено 11 ноября 2025 года и будет доступно исключительно участникам программы ESU.