Китайская компания ESR объявила о масштабном отзыве четырёх моделей внешних аккумуляторов — 2G520, 2G505B, 2G512B и 2G505 — после подтверждения 29 инцидентов возгорания и взрыва в США и Канаде. Регуляторы: Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) и Министерство здравоохранения Канады, зафиксировали повреждения имущества на сумму более $30 тысяч, включая ожоги поверхностей и повреждение электроники.

Отзываемые модели идентифицируются по маркировке на корпусе: на задней стороне указано название бренда «ESR», а на правой боковой грани — номер модели. Все модели оснащены пятью круглыми светодиодными индикаторами заряда.
— Модель 2G505 — только в чёрно-белом цвете;
— Модели 2G520, 2G505B и 2G512B — в тёмно-синем, светло-голубом, сером, белом и чёрном цветах.

Продажи этих устройств осуществлялись с сентября 2022 года по июль 2025 года через онлайн-каналы: официальный сайт ESR, Amazon и ритейлер Home Depot. Устройства были распространены в США и Канаде, а также экспортировались в другие страны, однако отзыв инициирован только в рамках юрисдикций, где зафиксированы инциденты.

Причина дефекта — неисправность в конструкции аккумуляторной сборки: вероятно, нарушение изоляции между элементами, перегрев при зарядке или деформация корпуса, приводящие к внутреннему короткому замыканию. В одном из случаев произошёл взрыв с выбросом горячих компонентов, что подтверждает наличие термического разгона (thermal runaway) в литий-ионной ячейке.

Пользователям рекомендуется немедленно прекратить использование отозванных устройств и не заряжать их. Для получения возврата средств необходимо направить на электронный адрес производителя фотографию аккумулятора, на которой чётко видны:
— модель (напечатанный код на корпусе);
— надпись «Reduced», нанесённая несмываемым маркером на корпусе — как подтверждение утилизации.

В августе 2025 года ESR уже проводила отзыв трёх из этих же моделей — 2G520, 2G505B и 2G512B — в объёме 33 тысяч единиц, также из-за риска возгорания и ожогов. Нынешний отзыв расширяет действие предыдущей программы, включая в неё модель 2G505, ранее не подпадавшую под действие отзывной кампании.

ESR позиционирует свою продукцию в основном для пользователей устройств Apple, и большинство отозванных аккумуляторов совместимы с iPhone, iPad и AirPods. Отзыв не затрагивает другие линейки продукции компании, включая кабели, чехлы и беспроводные зарядки.

Производитель не указал причину дефекта, не назвал поставщика аккумуляторных элементов и не раскрыл, были ли нарушения в контроле качества на этапе сборки. Однако повторное возникновение аналогичных инцидентов в течение одного квартала указывает на системную проблему в цепочке поставок — вероятно, использование несоответствующих по характеристикам или низкокачественных аккумуляторных ячеек.

Инциденты с внешними аккумуляторами — одна из наиболее частых причин отзывов в сегменте портативных источников питания. В 2024 году более 150 моделей были отозваны по всему миру по причинам, связанным с термическим разгоном. Отказ от сертификации, недостаточный контроль над источниками компонентов и ориентация на минимальную себестоимость при высоком объёме продаж создают условия для возникновения таких рисков.

Для потребителей это означает необходимость проверки моделей на соответствие спискам отзывов, даже если устройство не проявляло признаков неисправности. Для рынка — напоминание о том, что безопасность не является второстепенным фактором в сегменте массовых гаджетов, где ценовая конкуренция часто приводит к компромиссам в качестве компонентов.