Исследование платформы онлайн-рекрутинга hh.ru показало, что более четверти работающих россиян (27%) применяют искусственный интеллект для решения профессиональных задач. Среди них 40% используют нейросети ежедневно, ещё 43% обращаются к ним несколько раз в неделю. Доля респондентов, применяющих ИИ несколько раз в месяц, составила 16%.

Большинство опрошенных (45%) пока не используют нейросети в работе, но выразили заинтересованность в их внедрении. Не видят возможности применения ИИ в своей деятельности 16% респондентов, а 12% не хотят этого делать.

Технология охватывает все возрастные группы: ИИ хотя бы иногда используют 30% респондентов до 24 лет, 33% в возрасте 25–34 лет и 26% в группе 35–44 лет. При этом во всех возрастных категориях, включая людей старше 55 лет, от 44% до 49% хотели бы начать применять нейросети в работе.

Наиболее высокий интерес к внедрению ИИ демонстрируют работники добывающей отрасли (62%), розничной торговли (60%), фитнеса и beauty-сферы (56%), домашний и обслуживающий персонал (53%), а также специалисты финансового сектора и бухгалтерии (52%). Как отмечает директор по исследованиям hh.ru Мария Игнатова, активный профессиональный интерес проявляют не только «белые», но и «синие» воротнички.

Самые распространённые сценарии использования нейросетей в работе включают:

• поиск информации — 58%;
• подготовку писем и сообщений для коммуникации с клиентами, партнёрами и коллегами — 48%;
• обнаружение ошибок в текстах или коде — 38%;
• анализ и систематизацию больших объёмов информации — 35%;
• перевод иностранных текстов и видео — 27%.

Ряд респондентов также сообщили о более специализированных применениях: 13% делегируют нейросетям часть рутинных производственных функций, 5% автоматизируют обслуживание клиентов, 4% — обработку заявок. Ещё 4% опрошенных используют ИИ для прогнозирования аварийных ситуаций, 3% — для предупреждения об износе оборудования, 2% — для наблюдения за территорией и оповещения.

Возрастные различия в паттернах использования заметны: респонденты старше 55 лет чаще молодёжи применяют нейросети для поиска информации (65% против 55% у 25–34-летних), составления отчётов (23% против 11%) и управления календарём (10% против 4%). Молодые люди 18–24 лет активнее используют ИИ для поиска ошибок в текстах или коде (50% против средних значений), анализа больших данных (43%) и перевода (35%).